我们的服务承诺:

一、诚信关：家政服务员身份证用"居民身份证专（zhuān）用鉴别仪"鉴别，保证来（lái）源清楚，细知（zhī）其家（jiā）庭住址及相关（guān）情况，身份真实可信。客（kè）户可（kě）查阅服务员的（de）所有资料。

二、健（jiàn）康关（guān）：家政服务员一律实行"双重体检"，凯鸽（gē）服务（wù）员来（lái）深之前（qián）在当地县级或以上医院体检一次，无乙肝。再（zài）以广州市市合法医院体（tǐ）检报告为准（zhǔn），切实保证家政服务员身体正常、健康，让（ràng）您的（de）家（jiā）庭远离疾病。

三、心态关（guān）：“心态决定一（yī）切（qiē）” ，我（wǒ）们通过对家政服务员岗前职业的（de）道德培训，对其（qí）进行心态（tài）调整（zhěng），强化服务意识，树立正确职业观，以（yǐ）此提高（gāo）客户（hù）服务（wù）品质。

四、技（jì）能（néng）关：公司通过（guò）七至四十五天（tiān）的针对（duì）性专（zhuān）业（yè）技（jì）能培训，使（shǐ）每（měi）个家庭服（fú）务员都具备（bèi）了相对应（yīng）服务项目与级别的服（fú）务技能，并（bìng）取（qǔ）得相（xiàng）应资格证书，持证上（shàng）岗，定级定薪。
 
五、法制关：公司编（biān）制及讲授相关法（fǎ）律法规课程（chéng），让家政服（fú）务员学法（fǎ）、懂（dǒng）法，具备基本法律（lǜ）意识，从面（miàn）更（gèng）好（hǎo）地（dì）规范自己（jǐ）的行为。

六、保险关：公（gōng）司为为雇主（zhǔ）购买（mǎi）“吉祥（xiáng）三（sān）保”责任险（一（yī）保雇主人身安全，二保雇主财产安全，三保第三（sān）责任险），为家政服务（wù）员一律购买“人生（shēng）意外（wài）伤害（hài）险（xiǎn）”，两大保险结合以保主雇双方平（píng）安无忧（yōu）。切实通过保险机制解决客（kè）户（hù）与（yǔ）家政服务员（yuán）的后（hòu）顾之忧。

七、全程服务关：公司构建（jiàn）高素质专（zhuān）业客户服务队伍---督导部，全程跟（gēn）进家政服务员在客户（hù）家服务的各个环节，及（jí）时（shí）处理（lǐ）及反馈相关问（wèn）题，切（qiē）实保障客户与家政服务（wù）员的责权利得到落实。全程（chéng）督导服务（wù）让（ràng）凯鸽的关怀关爱自始至终！